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服务指南

1、视频一直加载无法显示怎么办?

学员在观看视频的时候，如果视频一直显示“视频加载中...”而不出现视频画面，可能是因为你没有安装flash播放器或播放器版本过旧，请安装最新版本flash播放器。

2、视频只有声音无图像怎么办?

在观看视频的时候，视频只有声音没有图像，是因为你安装的flash播放器版本过旧，请安装最新版本flash播放器。

3、视频图像出现花屏怎么办?

在观看视频的时候，视频画面不能正常显示，出现花屏现象怎么办?同样是因为你安装的flash播放器版本过旧,请安装最新版本flash播放器。

4、视频黑屏怎么办?

在观看视频的时候，视频画面一直黑屏无任何图像显示，可以通过更新或安装最新版本flash播放器，一般可以解决此问题。

5、如何免费观看视频教程?

自学屋多数教程为免费教程，部分教程需要免费注册会员帐号后可以观看，没有帐号学员可以点击注册。还有部分教程需要V币才可以看的。

6、如何下载学习资料?

为了方便大家学习，本站提供了大量的学习资料，包括了课程笔记、课程案例、常用软件等等，有需要的学员可以下载。

7、能否下载视频教程?

出于版权的保护，本站所有视频教程只提供在线观看的服务，暂时不提供用户下载，希望学员理解。

如果因为其它原因导致无法在线观看教程的学员，可以购买视频教程多媒体光盘。

8、学习中遇到问题怎么办?

自学屋为你提供以下全方位交流方式：

(1)自学屋的留言板。

(2)自学屋论坛，这是主要的交流平台，每天都有大量网友浏览，老师每天会抽时间回复学员的疑问。

9、没有V币怎么办?

网站中部分教程和学习资料需要有V币才可以观看和下载。获得V币有以下方法：

(1)宣传网站赢V币。

(2) 充值。

10、怎样升级为VIP会员?

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