郑州市做为中部省会城市,近年来,机动车、驾驶人数都呈现井喷式增长的态势,目前机动车保有量252多万台,驾驶员保有量已近250多万人。近年来,郑州市车管所在上级党委的正确领导下,以提供公正、高效、优质的服务为目标,以人民群众满意作为检验、衡量车辆和驾驶人管理工作的根本标准,严格执法,规范业务,不断推进车辆及驾驶人管理工作。2001年被授予省级文明单位称号,2005年度被市政府授予先进办事大厅称号,2006年通过公安部二级评定,2008年被河南省优化办授予“优质服务窗口”单位称号,整体工作在全省车管系统处于领先地位。
郑州市车管所主要担负全市机动车和驾驶员的日常管理服务职责,系正科级单位,内设办公室、计算机管理科、驾驶人考核科、驾驶证管理科、车务科、档案科、综合业务管理科等科室。