广发易淘金

广发易淘金简介

广发易淘金，是广发证券旗下专为零售客户打造的线上综合服务平台。提供7X24小时理财产品资讯及金融市场报价，覆盖股票、债券、基金、期货、信托、理财、管理等多种面向个人和企业的服务。

易淘金”网站推出的主要功能包含网上理财、网上业务办理、网上开户、网上咨询等服务，为客户提供全方位购物体验。“易淘金”已实现逾1000个公募基金产品、29个广发资管产品、46款服务资讯产品的在线展示、导购、支付及结算，便于客户进行一站式购买;所有产品都提供了极尽细致的产品信息描述，帮助客户多维度、多层次深入了解产品并进行投资决策;而关键字检索、代码检索、分类筛选等多样化的产品检索方式，以及基金比较、财富管理计算器等一系列线上淘金工具，帮助客户进行专业理财规划。

同时，“易淘金”以业务办理为核心，实现线下标准化服务体系的网络化迁移。例如，网上营业厅从用户体验及使用习惯角度，将常规业务分为线上开户类、账户资料类、业务权限类及交易服务类4大类，并以树状菜单格式清晰展现;同时，为客户建立网络柜台，提供网上业务自助办理服务，包括个人风险评测、理财账户开通、委托方式变更、对账单查询等十几项，所有在线办理的业务均为实时生效。对于各类线上办理业务，在进行详细业务办理描述的同时，写明投资者办理该项业务的常见问题、温馨提示及其余办理方式指引，进一步提升了客户线上业务办理效能。