常州光大国际旅行社有限公司成立于2002年3月,总部设立于常州钟楼区延陵西路副食品大楼7层(新世纪商城东),作为一家集旅行、票务、租车、会议、会展、商务、广告等业务为一体的具有出境旅游资质的专业服务公司。公司管理先进、技术领先、人才专业、服务创新,在旅游领域具有丰富的实战经验。
公司实力雄厚,自成立以来一直致力于常州旅游业的发展,现已成为常州业界的知名品牌,目前已连续多年位于常州旅行社行业龙头企业,先后获得江苏省诚信旅行社、江苏省示范旅行社、江苏省前25强贡献旅行社、常州市优秀旅行社、常州市十佳旅行社等荣誉称号,是常州市旅行社协会副会长单位。公司目前拥有光大国旅、誉程教育、江苏金苹果旅业、常州驴妈妈国际旅行社(隶属上海驴妈妈旅游网)、光大国际传媒、前程科技等六家独立营运公司,并在市区设立一家大型国际旅游广场及多家规模营业厅,在金坛、新北、天宁、武进、溧阳设立分公司、在常武地区拥有二百多家营业网点,2015年与常州邮政达成紧密合作,常州地区175家邮政支局均完成了光大网络的全覆盖,具备了销售光大国旅旅游产品的功能。总部设立散客运营中心(包含国内及出境)、团队运营中心(出境旅游部及国内旅游部)、入境旅游中心(地接中心)、商务会展与奖励旅游中心、票证自由行中心、电子商务中心、市场渠道部及门店管理中心等。为方便广大市民出游,公司组建了常州市旅游集散中心之一的“金苹果旅业”旅游服务同业分销平台,同时在无锡市设立分公司,进一步整合散客资源和规范散客市场,以及满足市民个性化旅游需求和促进自助游消费市场培育。实现了散客旅游网络化销售,业务遍及常州地区每个角落。
公司依托常州各大媒体广泛宣传公司形象与旅游产品,倡导绿色旅游消费理念,崇尚服务至上、超越期望的旅游消费价值观。公司投资购买了20台客车用于市区至各乡镇营业网点的旅客接送,解决了乡镇市民出游乘车难的问题。公司营业部遍设常州各大社区及武进、新北、金坛、溧阳各大乡镇,做到“散客天天发,一人也能游天下”的便捷服务,为常州地区广大市民的出游提供了强大的市场与运作保障。
在旅游产品方面,我们根据不同对象开发了“短线经常走,长线计划游”常规产品及“贵族纯玩、金领之旅、红色之旅、自由人、亲子游、老年游、野外拓展、学生春游”等特色产品,“要旅游,找光大”已成为常州地区广大市民出行的首选方式。
光大国旅建有严格的质量监督管理机制,坚持“每团必访”的服务制度,坚持“没有最好,只有更好”的服务标准,坚持“业务专业,管理专业,服务专业”的经营理念,并贯彻于各项服务之中。
随着中国旅游业的迅猛发展,常州旅游业也日新月异,为了把握这一大好时机,常州光大国旅业务发展方向集中于树立企业品牌形象,搭建网络技术平台,建立营业营销网络,引进院校专业人才,提供旅游专业服务等方面。凭借驰骋常州旅游业二十多年的经验为基础,常州光大国旅独树一帜的“网络、品质、专业、服务”营销管理模式业已成为常州业界的风向标。
今天,我们深信,在旅游市场上不断改革创新、奋勇当先的常州光大国旅,定能走向更加灿烂的明天!